完美直销是世界上最难、竞争性最激烈的工作之一,但也是造就世界超级富豪的职业。“商场如战场”只有你拥有无往不利的销售口才,直销也就成为一件非常简单的事情。那么,直销人应该具备哪些成交口才呢?
完美直销人的成交口才
1.精彩的开场白
“你创造第一印象的机会永远只有一次”,当直销员开始洽谈的 时候,这个机会将在45秒内稍纵即逝。在这个45秒内,成败就在 此一举,因此开场白非常重要。
开始的自我介绍是一个必然的过程,由于初次见面,所以需要 在很短的时间内或者几句话内抓住顾客。否则遭遇拒绝的可能性就 会迅速增加。因此,关键是要提供顾客足够的信息让他感兴趣,开 场白的利益陈述很重要。
2、针对性地介绍产品
实际销售过程中,一定要先向顿客介绍产品,不要急于报价,顾客一听报价,可能就会说:“这么贵,不买! ”有的直销员马上 就束手无策。遇到这种情况你可以这么说:“价高不影响我们的讲 解。”这样一来,你的朋友就会对你有好感,对你的产品会更有信心。
3、成交确认
达成成交协议,成交已基本上无问题。但一定不要太大意,对于成交结果必须予以确认,只有在双方确认的情况下才意味着交易的真正成功。永远也不要让顾客感到直销员只是为了佣金而工作, 也不要让顿客感到直销员一旦达到了目的,就突然对顾客失去了兴趣,转头做其他的事去了。如果这样,顾客就会有失落感,那么他 很可能会取消刚才的购买决定。
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